マルラオイルのVIRCHE（ヴァーチェ）

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個人情報の取り扱いについて
株式会社ヴァーチェ
個人情報保護管理者　カスタマーサポート部

1．個人情報の利用目的について
当社は、ご登録いただいた個人情報を、以下の目的に限り利用いたします。
  1．商品の発送、商品代金の決済、カタログやＤＭの送付、関連するアフターサービス、及びこれらの遂行に必要なご連絡のため
  2．新商品・サービスに関する情報のお知らせ、メールマガジン配信のため
  3．マーケティングおよび販売促進、商品企画のための統計データ作成のため
  4．ご登録内容の開示、変更、追加、削除の際の本人確認のため
　5．お問合わせ対応のため
　6．レビュー内容、ニックネーム、年代、住所の都道府県について、公式サイトやDM、メールマガジン、チラシ、PRリリースへ掲載するため

2．個人情報の提供について
ご登録いただいた個人情報は、ご本人の同意がある場合又は法令に基づく場合を除き第三者に提供することはございません。ただし、次の場合に限り、個人情報を提供することがあります。 
  1．裁判所や警察等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合
  2．人の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合
  3. レビュー内容、ニックネーム、年代、住所の都道府県について、公式サイトやDM、メールマガジン、チラシ、PRリリースへ掲載する場合

3．個人情報の委託について
当社は、商品の発送、及びカタログやＤＭの送付にあたり、発送業者へ個人情報を委託することがございます。ただし、目的の範囲を超え、個人情報を使用させることはありません。
  
4．個人情報の取得について
当社への情報のご提供はすべて任意となっております。ただし、必須項目にご入力いただけない場合は、次のページに進めません。

5．クレジットカード情報について
外部機関である株式会社ゼウスにて保持し、当社でお客様のクレジットカード情報を保持することはございません。
  
6．個人情報に関するお問合わせについて
個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者提供の停止については、以下問い合わせ先までご一報ください。 その際、ご登録いただいた情報をもとに、本人確認をさせていただきます。

7．Webサイトにおける個人情報の取扱いについて
(1)Cookieに関して
Cookieとは、Webページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。次回、同じページにアクセスすると、Cookieの情報を使って、ページの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。お客様がブラウザの設定でCookieの送受信を許可している場合、Webサイトは、ユーザーのブラウザからCookieを取得できます。なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのWebサイトのサーバーが送受信したCookieのみを送信します。(当店に限らず)カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのCookie設定を有効にされておかれることをお薦めします。 
① お客様は、Cookieの送受信に関する設定を「すべてのCookieを許可する」、「すべてのCookieを拒否する」、「Cookieを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。設定方法は、ブラウザにより異なります。Cookieに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
② すべてのCookieを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。
＜当社がCookieを使用して行っていること＞
以下の目的のため、当社はCookieを利用しています。
① お客様が認証サービスにログインされるとき、保存されているお客様の登録情報を参照して、お客様ごとにカスタマイズされたサービスを提供できるようにするため
② お客様が興味を持っている内容や、当社のサイト上での利用状況をもとに、最も適切な広告を他社サイト上で表示するため
③ 当社のサイトの利用者数やトラフィックを調査するため
④ 当社のサービスを改善するため
⑤ セキュリティー保持のため、ご利用から一定の時間が経過したお客様に対してパスワードの再入力（再認証）を促すため
なお、当社は、広告の配信を第三者に委託する場合、お客様のCookieを保存し、参照する場合があります。

(2)匿名加工情報の作成・第三者提供
当社は、ECマーケティング、本サービスにおける販売促進手法、販売施策の分析、サービスレベル・生産性向上のための分析および実施のため、お客様の個人情報について、特定の個人を識別すること及び作成に用いる個人情報を復元することができないように適切に加工した「匿名加工情報」を作成し、当社がアクセス権を設定した特定のサーバーに電子データでアップロードする方法にてインターネット広告企業・協力企業に提供します。当社が提供する匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目は、以下のとおりです。
・別の番号に置き換えられた（ハッシュ化※された）emailアドレス、名字、名前、生年月日、性別
※ハッシュ化とは、元データを一定の計算手順でハッシュ値と呼ばれるランダムな文字列（擬似乱数）に置き換える処理のことを指します。ハッシュ化されたデータは元の値に戻すことはできません。

(3)行動履歴情報の取得・利用
当社は、当社の広告活動、マーケティング活動、本サービスの品質向上、商品の開発・改良、システム・サービス改善、お客様に最適な販売促進を実施するため、特定の個人を識別できない情報（Cookie、アクセス情報※)を取得し、利用することがあります。また、同様の目的で、個人情報保護法その他の法令に基づき、情報提供元、サービス提供元などに提供する場合があります。
当社が利用する主な広告サービスは以下の通りです。 各サービスで取得される情報は、単体では特定の個人を識別できない情報で、取得された情報は、当社においては当社、各社においてはそれぞれ各社のプライバシーポリシーに基づき管理されます。 広告配信等が不要な場合には、各社のサービスごとにオプトアウトすることができます。
※アクセス情報とは
Webサーバーは、サイトへのアクセス状況を記録するためにアクセスログを取得しています。 アクセスログには、お客様のIPアドレス、ブラウザー情報、プロバイダ情報、参照ページ、コンピュータ情報、アクセス時間等が含まれます。

■Yahoo! JAPAN
Yahoo! JAPANが提供するサービスのプライバシーポリシー
https://privacy.yahoo.co.jp/
Yahoo! JAPAN広告からのオプトアウト
https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html

■Google
Googleが提供するサービスのプライバシーポリシー
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Google広告からのオプトアウト
https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=ja

■Facebook
Facebookが提供するサービスのプライバシーポリシー
https://www.facebook.com/privacy/explanation
Facebook広告からのオプトアウト
https://www.facebook.com/help/146952742043748?helpref=uf_permalink


(4)その他インターネット上のプライバシーに関する確認事項
① 掲示板など、誰もがアクセスできるインターネット上で自発的に個人情報を開示した場合、その情報は他の利用者によって収集され使用される可能性があることに留意してください。メールアドレスを公開すれば、そこに掲示された情報をもとに、望ましくないメッセージを受け取ることがあります。お客様には自己の責任において情報を発信することを認識していただく必要があります。 
② 当Webサイトを通じてアクセスできる第三者のサイト及びサービス、又は懸賞や販売促進活動などを通して個人情報を収集している企業等は、当社とは独立した個々のプライバシーに関しての規約やデータの収集規約を定めています。当社は、これらの独立した第三者の規約や活動に対していかなる義務や責任も負いません。
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⑤ 当サイトでは広告の効果測定のため、第三者の運営するツールから当サイトに訪れる前にクリックされている広告の情報（クリック日や広告掲載サイトなど）を取得し、ご注文の情報と照合する場合がございます。

［個人情報の取扱いについてのお問合わせ先］
個人情報相談窓口
住所：〒532-0011    大阪府大阪市淀川区西中島6-1-15 アセンズ新大阪 6F
電話：0120-047-750（受付時間：平日9時～17時）
お問合わせフォーム：https://virche.com/contact/index
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